Pogosta vprašanja

Najprej oddate vlogo za dolgotrajno oskrbo na pristojni vstopni točki na centru za socialno delo. Svetovalec oziroma svetovalka z vstopne točke vas nato praviloma obišče na domu in oceni, koliko pomoči potrebujete pri vsakodnevnem življenju. Na podlagi ocene in izpolnjevanja pogojev vstopna točka odloči, ali ste upravičeni do dolgotrajne oskrbe.

Dolgotrajna oskrba ni namenjena samo starejšim. Uveljavljate jo lahko od 18. leta dalje, če izpolnjujete pogoje za upravičenost.

Upravičenost do dolgotrajne oskrbe ni odvisna od vašega dohodka ali premoženja. Če izpolnjujete pogoje za dolgotrajno oskrbo, jo lahko uveljavljate ne glede na to, koliko zaslužite.

Storitve dolgotrajne oskrbe se financirajo iz sistema dolgotrajne oskrbe, zato jih ne plačujete sami. Sami pa plačujete stroške, ki niso del dolgotrajne oskrbe. Če na primer živite v domu za starejše, plačujete nastanitev in prehrano.

S kalkulatorjem si lahko informativno izračunate strošek nastanitve in prehrane pri izbranem izvajalcu dolgotrajne oskrbe v instituciji. Izračun je informativen in vam omogoča približen vpogled v višino stroškov, ki jih boste morali plačati.

Da. O dolgotrajni oskrbi govorimo, kadar zaradi bolezni, starostne oslabelosti, poškodbe, invalidnosti ali drugih razlogov potrebujete pomoč daljše obdobje – najmanj tri mesece ali trajno.

Glede na svojo kategorijo dolgotrajne oskrbe in izpolnjevanje pogojev lahko izbirate med

• dolgotrajno oskrbo na domu,
• celodnevno dolgotrajno oskrbo v instituciji,
• dnevno dolgotrajno oskrbo,
• denarnim prejemkom ali
• oskrbovalcem oziroma oskrbovalko družinskega člana.

Praviloma lahko hkrati koristite le eno pravico do dolgotrajne oskrbe. Izjema sta dnevna dolgotrajna oskrba in dolgotrajna oskrba na domu, ki ju lahko koristite hkrati.

E-oskrbo ter storitve za krepitev in ohranjanje samostojnosti , so dodatne pravice. To pomeni, da jih lahko prejemate poleg izbrane pravice do dolgotrajne oskrbe, če izpolnjujete pogoje zanje.

Če ste upravičeni do dolgotrajne oskrbe, lahko pozneje izberete drugo obliko dolgotrajne oskrbe. Če na primer prejemate dolgotrajno oskrbo na domu, lahko pozneje izberete dolgotrajno oskrbo v instituciji ali drugo pravico, do katere ste upravičeni. Ob spremembi se z vami sklene nov osebni načrt, v katerem se dogovorite, kako boste po novem prejemali dolgotrajno oskrbo.

Za pomoč pri spremembi se lahko obrnete na svojo vstopno točko ali svojega koordinatorja dolgotrajne oskrbe.

Če se vaše potrebe po pomoči spremenijo, lahko predlagate, da vstopna točka izvede ponovno oceno upravičenosti. Na ponovno oceno lahko vstopno točko opozori tudi izvajalec dolgotrajne oskrbe, če pri vas ugotovi bistveno spremembo stanja. Na podlagi nove ocene se lahko spremeni tudi vaša kategorija dolgotrajne oskrbe.

Poleg dolgotrajne oskrbe lahko uporabljate tudi nekatere druge storitve. Med njimi je tudi pomoč na domu, ki jo lahko uporabljate hkrati z dolgotrajno oskrbo.

Nekaterih pravic in storitev iz drugih sistemov ne morete koristiti hkrati z dolgotrajno oskrbo. Mednje sodijo na primer dodatek za pomoč in postrežbo, institucionalno varstvo po Zakonu o socialnem varstvu in primerljive storitve osebne asistence. Pri nekaterih oblikah podpore veljajo izjeme, zato se o možnostih kombiniranja pozanimajte na vstopni točki za dolgotrajno oskrbo.